Orange Online Business biedt flexibele ondersteuning die meebeweegt met jouw organisatie. Samen stellen we een plan op dat aansluit op jouw wensen en doelen.
Organisatie & Coördinatie:
We ondersteunen bij de dagelijkse bedrijfsvoering en coördineren projecten om processen efficiënt en gestructureerd te laten verlopen.
Voorbeelden van taken zijn onder meer:
Plannen, organiseren en bijhouden van vergaderingen, afspraken en agenda’s voor teams en management
Coördineren van teamactiviteiten en taakverdeling, inclusief het monitoren van voortgang en deadlines
Opstellen, analyseren en presenteren van managementrapportages en KPI-overzichten
Up-to-date houden van systemen, databases en interne documentatie
Ondersteunen bij algemene afdelingscoördinatie en procesoptimalisatie
Bewaken van projectdeadlines en het proactief signaleren van vertragingen of knelpunten
Beheren van interne communicatie, inclusief het informeren en afstemmen tussen afdelingen
Organiseren van evenementen, workshops, trainingen of zakelijke reizen
Voorbereiden en opvolgen van contracten, offertes of belangrijke documenten
Identificeren van procesverbeteringen en bijdragen aan efficiëntie en samenwerking
Proces- & Systeem optimalisatie:
We analyseren processen en systemen, geven advies en verbeteren waar nodig om workflows soepel te laten verlopen.
Voorbeelden van taken zijn onder meer:
Workflows en processen beoordelen, documenteren en optimaliseren
Knelpunten en inefficiënties identificeren en oplossen
Schakel tussen business en IT bij implementatie van technische oplossingen
Stakeholders betrekken en afstemmen bij verbeteringen
Routinetaken automatiseren om tijd en middelen te besparen
Software, tools en technologie evalueren en implementeren
Tijd- en proces besparende procedures ontwikkelen
Impact van optimalisaties monitoren en rapporteren
Backoffice & CRM Support
We zorgen dat backoffice en klantbeheer georganiseerd en efficiënt verlopen, zodat gegevens correct en toegankelijk zijn..
Voorbeelden van taken zijn onder meer:
CRM-systemen opzetten en onderhouden (bijv. Salesforce)
Data en klantprofielen beheren
Bestaande werkwijzen digitaliseren
Organiseren, structureren en archiveren van documenten en bedrijfsinformatie
Structuur en duidelijkheid brengen
Identificeren van verbeterpunten in backoffice- en CRM-processen en deze doorvoeren
\